Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Matara, sürahi seti ve kupalarımızın dış gövdesi bakırdır; iç yüzeyleri gıdaya uygun kalayla kaplanır. Takılarımızın malzeme bilgisi (saf bakır ya da bakır-çelik alaşım) her ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

İçini ılık su ve yumuşak bir fırçayla durula. Dış yüzeydeki doğal kararmayı limon ve tuzla nazikçe silerek giderebilirsin. Bulaşık makinesine koyma, aşındırıcı sünger kullanma.

Evet, bakır havayla temas ettikçe doğal bir patina (koyulaşma) oluşturur. Bu bir kusur değil, gerçek bakırın göstergesidir. Dilersen limon-tuz ile eski parlaklığına döndürebilirsin.

Hafta içi saat 11:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, 11:00'den sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir. Kapıda ödemeli siparişler telefonla onay alınmadan kargoya verilmez.

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 750 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 100 TL'dir. Gönderiler DHL ile yapılır. Detaylar için Kargo ve Teslimat sayfasına bakabilirsin.

Teslim alırken paketi kontrol et; hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturmanı rica ederiz. Ürün hasarlı ya da hatalı ulaştıysa fotoğrafıyla bize bildir; değişim veya iade masrafı bize aittir.

Evet. Ödeme adımında Kapıda Ödeme'yi seçebilirsin; kapıda ödeme için ek ücret alınmaz. Kartla ödemek istersen güvenli ödeme altyapımız da hazır.

Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Hijyen gereği ambalajı açılmış ağız bakım ürünleri iade alınamaz. Detaylar için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsin.

Nutrina ürünleri tıbbi cihaz veya tedavi aracı değildir; herhangi bir hastalığı önleme ya da tedavi etme iddiası taşımaz. Sağlıkla ilgili şikâyetlerin için mutlaka hekimine danış.